الأسئلة الشائعة
الهدف: التغلب على الاعتراضات وتقليل استفسارات خدمة العملاء.
س: هل هذه العطور ذات علامة تجارية أصلية؟
ج: لا، نحن نصنع زيوتًا عطرية وعطورًا مُلهمة. هذا يعني أننا
نصنع روائحنا الخاصة لتكون ذات رائحة مشابهة جدًا للعطور الفاخرة المعروفة
العطور، التي تقدم لك نفس الرائحة الجميلة بسعر أعلى بكثير
نقطة سعر في متناول الجميع.
س: ما الفرق بين زيت العطر وماء العطر؟
(EDP)؟
ج: زيت العطر هو عطر مُركّز خالٍ من الكحول، ويدوم لفترة أطول.
على الجلد، له أثر عطري أكثر حميمية، وهو رائع لـ
البشرة الحساسة. عطرنا هو رذاذ قائم على الكحول يُطلق
أكثر وله تطبيق أولي أخف وزنا وأكثر تهوية
س: كم من الوقت يستغرق الشحن؟
ج: نعالج الطلبات خلال يوم أو يومين عمل. الشحن الداخلي
عادةً ما يستغرق الشحن من ٣ إلى ٧ أيام عمل. تختلف أوقات الشحن الدولي.
س: ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
ج: نظرًا لطبيعة منتجاتنا، لا يمكننا قبول الإرجاعات على المنتجات المفتوحة
منتجات العطور. ومع ذلك، إذا وصل منتجك تالفًا أو معيبًا،
يرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة، وسوف نقوم بتصحيح الأمر. العميل
رضاكم هو أولويتنا.